大竹县人民医院开展迎评工作礼仪培训

   俗话说：礼仪是成功者的潜在资本，也是做人处世的重要条件。医务人员拥有良好的礼仪修养更是做好医疗、服务工作的前提。端庄的仪表、关怀的语言、得体的行为，一个微笑、一句问候、一点关怀，都能拉近我们与患者之间的距离，贴近心与心的交流，都将为治疗患者的疾病带去意想不到的效果。因此，为提高我院医务人员的整体素质，丰富医务人员医疗服务内涵。10月9日晚，我院组织开展了医务人员礼仪文化大培训，全院400余人参加了此次培训活动。

   此次培训会旨在增强医务人员的礼仪修养，提高全院职工的服务内涵，提升医务人员的礼仪服务质量，并以开展三级医院等级评审为契机，加强等级医院评审礼仪接待能力，通过规范礼仪，从站、坐、行、穿衣、戴帽、交流、沟通等规范我们的行为艺术；从真诚的微笑，关注的目光，优美的举止体现我们温馨的、优质的医疗护理服务，使其进一步增强了医务人员的礼仪建设，不断提高服务水平，树立了良好的服务意识、职业素养。

   通过本次培训，使大家体会到礼仪文化是促进医院文化、医院健康发展的重要组成部分。礼貌、关爱、仁心、仁术应当从细节做起，并渗透到日常工作中。礼仪文化与医疗服务密切结合将有效促进医患关系的和谐，促进医疗水平的提升。