志愿服务在医院  服务社会重实效

——大竹县人民医院志愿者服务在行动

   为积极响应中央文明委《关于深入开展志愿服务活动的意见》和卫生部关于在医院开展“志愿者服务在医院”活动指示精神，大竹县人民医院从2011年10月启动了“志愿服务在医院”活动，通过半年多活动的开展，提高了医院的美誉度和知名度，取得了显著成效。志愿者们用实际行动践行了卫生部“三好一满意”（服务好、质量好、医德好、群众满意）活动，真心为患者、群众排忧解难，赢得了社会广泛好评。

   一是领导重视，营造良好的志愿者服务氛围

   医院党政领导高度重视“志愿服务在医院” 活动，成立了活动领导小组，制定了《大竹县人民医院关于开展“志愿服务在医院”活动实施方案》，明确了工作目标和工作措施，并将此项工作与我院的创建三级医院工作有机地结合起来，不断提升医院的良好社会形象；举行了隆重的“志愿服务在医院”活动启动仪式，倡导全院职工积极参与，建立了有120余名志愿者组成的志愿者服务库，制作了服务队旗，还为他们发放了志愿者帽。

   二是积极开展形式多样的志愿服务活动

   如今我院的志愿者服务正如火如荼的进行，志愿者们开展了形式多样的志愿者服务活动。定期组织志愿者为院内患者提供志愿服务 每周星期一上午2名志愿者为门诊患者提供导医咨询、护送、取药、陪同检查、费用查询、健康教育、义务劝烟等志愿服务，他们身着洁白的工作服，头戴红色的志愿帽，面带微笑，犹如冬日的暖阳温暖着医院每一位病人的心田；深入社区开展志愿者服务 医院坚持“志愿服务在医院”与“志愿服务在基层”并重，注重改善社区医疗服务、乡村医疗卫生机构服务能力。积极组织志愿者深入到机关、企事业单位、社区卫生服务机构、农村乡镇，为城乡居民提供诊疗、健康教育、心理健康测评、咨询、为当地群众提供医疗健康宣传、发放宣传资料等，促进大众健康意识；深入敬老院关爱孤寡老人 半年多来，志愿者多次深入到老年协会、福利院、东柳敬老院、福荣城敬老院、莲印敬老院、石子敬老院为孤寡老人开展康复辅导、健康指导、老年心理健康讲座、心理健康测评、梳头、洗脸、剪指甲、打扫卫生、维修更换电线、水管等，为老人们送温暖、献爱心以及关爱留守儿童等志愿服务；积极参加重大活动医疗保障任务 我院多次积极参加社会公益活动及各种大型活动的医疗保障任务，自开展志愿者活动以来，此项工作均由志愿者们自愿承担。今年先后分别参加了大竹县组织的运动会、高考、应急演练、各种大型会议保障、主题活动义诊义检等多项重大活动医疗保障工作。据不完全统计，截止目前，我院的志愿者们深入敬老院、学校、社区、街道、重大活动现场等共参与志愿服务500余人次，完成服务时间2200余小时，得到了服务对象和社会的一致好评。

   通过“志愿服务在医院”活动的开展，我们深深体会到，虽然我们的付出是举手之劳、微不足道，但对患者和需要帮助的人来说却是雪中送炭、冬日暖阳。大爱无疆，从我做起，爱心奉献，让志愿者服务从竹医做起，让更多的人加入到志愿者服务行动中来，牵手你我、尽己所能，与爱同行，服务社会，践行博爱……。